Zugriffsrechte reichen nicht aus!

Christiane Haumann-Frietsch vor 3 Wochen  

Ich habe eine Galerie, die bis gestern noch wunderbar funktioniert hat. Ich habe nichts geändert und doch kann der Kunde nun nicht mehr auf seine Fotos zugreifen. Wenn er auf die Galerie klickt kommt immer die Meldung:
Verzeihung!
Ihre Zugriffsrechte reichen nicht aus, um die angeforderte Seite aufzurufen.
Ich habe den Kunden nochmals gelöscht und erneut hochgeladen, ebenfalls die Galerie, alle Einstellungen passen und doch kommt es immer wieder. Gestern hat noch alles funktioniert und alle anderen Galerien funktionieren soweit auch.
Ich bitte um Hilfe!

Martin Wandelt vor 3 Wochen  

Loggt sich der Kunde mit Name/Passwort ein? Oder ruft er die Galerie über einen Einladungslink auf?

Christiane Haumann-Frietsch vor 3 Wochen  

Ja der Kunde loggt sich mit Name und Passwort ein. Mittlerweile funktioniert auch die andere Galerie nicht mehr

Martin Wandelt vor 3 Wochen  

Schwer zu sagen, was da durcheinander gekommen ist, aber ich schau mir das gern mal an. Dazu brauche ich die Zugangsdaten (Shopadresse und Masterpasswort), die über dieses sichere Formular übermittelt werden können.

Martin Wandelt vor 3 Wochen  

Und am besten auch den Namen und das Passwort eines Kunden, bei dem es nicht funktioniert.

Martin Wandelt vor 2 Wochen  

Vielen Dank für die Zugangsdaten. Ich konnte den Fehler finden und beheben. Es lag daran, dass die Seite "Bilder" auf "nicht freigegeben" eingestellt war. Die Kunden hatten zwar die Berechtigung auf ihre eigene Galerie zuzugreifen, aber sie gelangten nicht dort hin, weil sie für die übergeordnete Seite keine Berechtigung hatten. Nachdem ich die Seite "Bilder" für die Öffentlichkeit freigegeben habe, funktioniert es wieder.

Eine andere Möglichkeit wäre, bei jedem Benutzer die Seitennummer der betreffenden Kundengalerie als Startseite einzutragen. Dann wird der Benutzer nach dem Einloggen sofort auf seine Galerie geleitet, und die Seite "Bilder" wird übersprungen.